Корпоративный сайт инжиниринговой компании: с двух заявок в месяц до стабильного потока

Инжиниринговая компания из 25 человек. Проектирует и монтирует промышленную вентиляцию и климатические системы для производственных площадок. Заказы приходили по рекомендациям. Корпоративный сайт стоял «для галочки» с 2016 года и приносил две-три заявки в месяц, в основном спам и запросы не по профилю.

С чем пришли

Компания упёрлась в потолок сарафанного радио. Рекомендации давали ровный поток, но он не рос. Контекстную рекламу на старый сайт запустили и свернули: посетители приходили и уходили. Менеджеры честно признавались, что ссылку на сайт клиентам не дают. Стыдно.

Нужен был корпоративный сайт, который снимает типовые вопросы промышленного заказчика до звонка. И доводит его до заявки, которая падает в CRM, а не на забытую почту.

Что сделали

• Начали с интервью. Кто заказчик (главный инженер, реже собственник производства), как он ищет подрядчика, какие возражения звучат на первом звонке. Оттуда выросла структура: страницы услуг под реальные поисковые формулировки, отдельные посадочные под отрасли. Пищевые производства, металлообработка, склады.
• Собрали семантику и разметили разделы до дизайна. Каркас строился под спрос, а не под красоту меню.
• Платформой взяли WordPress. Для контентного B2B-сайта без сложных интеграций он дал лучшую стоимость владения. Альтернативы разобрали с клиентом и зафиксировали выбор до начала работ.
• Сделали прототипы главных страниц, дизайн и адаптивную вёрстку. Скорость держали по Core Web Vitals.
• Собрали раздел кейсов с цифрами и фотографиями объектов, страницу команды с живыми инженерами.
• Формы закрыли от спама и завели в Битрикс24 с меткой источника. Подключили Яндекс Метрику с целями на формы и звонки.
• Научили маркетолога клиента публиковать кейсы и новости самостоятельно.

Про ожидания договорились на берегу. Сайт конвертирует тех, кто на него пришёл, но трафик сам не делает. Поэтому источники спланировали параллельно с разработкой. SEO как основной канал на дистанции: под него и строилась структура. Контекстная реклама как быстрый канал, пока поиск набирает обороты. Без этого разговора через три месяца после запуска прозвучал бы неудобный вопрос «где заявки», и виноват был бы сайт.

Что мешало

Старый сайт оказался в заложниках у бывшего подрядчика

Доступов к самописной CMS не было, подрядчик на связь не выходил. Выяснилось, что и домен зарегистрирован на его физлицо. Права на домен восстанавливали через регистратора почти месяц: переписка, подтверждение прав учредительными документами и товарными знаками. Процесс запустили первым же днём, параллельно с проектированием. Контент со старого сайта вытаскивали парсингом опубликованных страниц. Экспорта из самописной системы не существовало.

«У нас всё под NDA», то есть кейсов нет

Инженеры уверяли, что писать не о чем: заказчики не разрешают называть себя. Выручил формат обезличенных кейсов. «Мясоперерабатывающее производство, 4000 м², проблема конденсата в цехе»: без названий, зато с исходными данными, схемой решения и цифрами. Материал собирали интервью с инженерами, по 40 минут на объект. Из десяти разговоров получилось восемь кейсов. Именно эти страницы менеджеры теперь отправляют клиентам перед встречей.

Заявки с форм терялись на почте

Первую неделю после запуска формы дублировались на почту офис-менеджера, «как привыкли». Одна заявка провисела без ответа четыре дня. Интеграцию довели до конца: заявка создаёт лид в Битрикс24 с ответственным и сроком реакции, почта осталась только резервом. Заодно вскрылась организационная дыра. За входящие с сайта персонально не отвечал никто. Закрепили ответственного.

Что получилось

• Через пять месяцев после запуска поисковый трафик вырос примерно в полтора раза к старому сайту. Это целевые запросы, а не случайные заходы.
• Заявок стало 10–14 в месяц вместо двух-трёх. Качество тоже выросло: обращения по профилю, с конкретикой по объекту. Две заявки первого квартала дошли до договоров и окупили заметную часть проекта.
• Контекстную рекламу перезапустили на новые посадочные. Теперь она приводит людей на страницы, которые отвечают на их вопрос.
• Домен и все доступы принадлежат компании. Зависимость от подрядчиков, включая нас, задокументирована и снята.

Если ваш сайт годами просто существует, а заявки приходят вопреки ему, опишите ситуацию в форме на странице услуги. Начнём с аудита. Иногда сайт можно спасти, иногда честнее пересобрать, и мы скажем прямо, какой у вас случай.