Клиенты уже в Max: подключаем национальный мессенджер к amoCRM и Битрикс24 без потери переписок
Max перестал быть экспериментом: 55 млн человек в день и штатная связка с amoCRM. Что подключить и как не потерять историю диалогов.
Интеграции и автоматизация
Материалы категории
CoPilot стал BitrixGPT: разбираем релизы Битрикс24 2026 года и что включить уже сейчас
Битрикс24 переименовал CoPilot в BitrixGPT и за год выкатил серию AI-релизов. Разбираем, что включить первым и как не сжечь лимит запросов.
Амма вместо меню настроек: что AI-агент amoCRM реально умеет и где его место в отделе продаж
amoCRM встроила AI-агента AMMA: настройка диалогом вместо меню, подсказки в переписке и разбор воронки. Что это даёт отделу продаж.
Интеграционная шина
Семь систем и клубок интеграций между ними? Разбираем ландшафт, подбираем платформу и переводим обмен данными на единый управляемый слой.
Омниканальные коммуникации
Звонки, WhatsApp, Telegram, чат на сайте и почта собираются в одно окно CRM. История клиента целая, обращения перестают теряться.
Интеграция с онлайн-бухгалтерией
Счета, акты и сверки перестают набираться руками: данные едут из CRM в облачную бухгалтерию и обратно. Разберём ваш документопоток.
RPA-автоматизация
Рутину вроде переноса заказов в 1С и сверки реестров можно отдать программным роботам. Разберём процессы и посчитаем, где это окупится.
Склад и логистика
На сайте продаётся то, чего нет на складе? Свяжем 1С, магазин и доставку в один процесс: остатки и резервы, этикетки из 1С, статусы для клиента.
Автоматизация ЭДО
Акты подписываются за минуты, а не за месяц. Переводим обмен документами в ЭДО и встраиваем его в 1С: УПД уходят и приходят прямо из учётной системы.
Подсказки адресов (DaData)
Кривые адреса стоят звонков оператора, а ошибка в ИНН переделанных документов. Ставим подсказки DaData туда, где данные рождаются, и чистим то, что накопилось.